質問です！！購入して1年弱のエアコンなのですが、暖房をつけると5分くらいで電源が消えてしまいます。また冷房は、冷風が出てきて正常かどうかはわかりませんが、作動しています。
メーカーに来ていただいたところ、ガス漏れによる、ガス不足といわれ、有償ですといわれました。購入して1年であまり納得がいかないのですが、意見をお聞かせください。
購入して1年弱のエアコンと言う事は保証中のエアコンですね。
ガス漏れで動作しない場合でエアコン本体に問題が無い場合 （エアコン工事の不具合の場合）メーカーサービスは本体の不具合では無いので、有償の修理となります。
今回の場合は、まず購入店か工事店にご相談ください。メーカーサービスから工事不良によるガス不足と言われた事を説明すれば通常は無償で対応してもらえるはずです。
何らかの理由で購入店や工事店に連絡が取れない、又は自分で取付けた等の場合は残念ながら有償となると思います。