日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、当社が１９９５年（平成７年）１月から１９９８年（平成１０年）３月までの間に製造しました下記のルームエアコンで、室外機のプリント基板のはんだ部分に亀裂が生じてスパーク、発煙・発火する事故が、国内において極めてまれに発生しております。 お客様に安心してご使用いただくため、対象となる製品の不具合箇所の無料点検・修理を実施させていただきます
詳細は→ 大切なお知らせ｜ダイキン工業株式会社をご覧下さい
つきましては、対象製品をご愛用のお客様には誠に恐縮ではございますが、下記フリーダイヤルでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様に大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。今後このようなことがないように、万全の品質管理体制で臨む所存であります。なにとぞご理解・ご協力を賜りますよう、宜しお願い申し上げます。
2004年10月18日
ダイキン工業株式会社
[ルームエアコン無料点検・修理対象の機種と製造番号]
※対象機種の定格冷房能力は、2.2kW〜3.2kW [機種名表示位置]
対象機種
(6〜10桁) 対象製造番号
(7桁数字)
AR2205X 4000101 〜 4003200
5000101 〜 5007200
AR228HDX 7000101 〜 7008447
AR○○*6*〜* 5000101 〜 70*****
AR○○*7*〜* 6000101 〜 70*****
AR○○*8*〜* 7000101 〜 70*****
RA225G*〜* 4000101 〜 70*****
RA○○6*〜* 5000101 〜 70*****
RA○○7*〜* 6000101 〜 70*****
RA○○8*〜* 7000101 〜 70*****
RAJ○○8*〜* 7000101 〜 70*****
RAZ○○5*〜* 4000101 〜 70*****
RAZ○○6*〜* 5000101 〜 70*****
○○は22、25、28、32のいずれか
*印は数字またはアルファベット
[対象機種についての対策処置]
お客様を訪問し、はんだの付着量を増やす無料修理を行います。
＜海外販売製品には、対象機種はありません＞
[お客様専用窓口]（ルームエアコン無料点検・修理の窓口）
フリーダイヤル 0120-330-696
受付時間 ： 平日、土・日・祝日ともに24時間うけたまわります。